Als er geen geluid uit de Speech Case komt, maar alleen een zacht geluid afkomstig uit de iPad hoorbaar is, dan is de Speech Case waarschijnlijk niet verbonden via Bluetooth.
Controleer eerst of de Speech Case in de juiste modus staat. Aan de rechterkant van de Speech Case, naast de oplaadpoort, zit een keuzeschakelaar. Deze moet in de stand T staan, dit is de aanraakmodus.
Ga op de iPad naar Instellingen > Bluetooth en zoek onder Mijn Apparaten naar Tobii Touch device. Als daar ‘Geen verbinding’ bij staat, dan moet u opnieuw verbinding maken. Dat doet u door ‘Tobii Touch device’ eenmaal aan te tikken.
Indien het op deze manier niet lukt om verbinding te maken, dan is de Speech Case mogelijk niet opgeladen. Sluit in dat geval de lader aan en probeer opnieuw verbinding te maken. Lukt het nu wel, dan zal de accu leeg zijn en moet u de Speech Case een aantal uren opladen. Naast de lader-ingang brandt tijdens het opladen een blauw lampje dat uitgaat als de accu vol is.