Een klacht indienen

Wij doen ons uiterste best u naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Desondanks kan het gebeuren dat onze dienstverlening voor u niet geheel naar wens is verlopen. Dat spijt ons erg.

Mocht u een klacht hebben over onze dienstverlening, dan willen wij u vragen deze aan ons kenbaar te maken. Zo kunnen wij alsnog streven naar uw tevredenheid en zo nodig onze werkwijze aanpassen voor de toekomst. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.

Voor het indienen van uw klacht kunt u gebruik maken van onderstaand klachtformulier.

Klachtformulier

Vult u hieronder a.u.b. zoveel mogelijk informatie en gegevens in. Wij gebruiken de ingevulde persoonsgegevens alleen voor het opzoeken van relevante informatie in ons systeem, om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Ik heb een klacht over:

Datum voorval(Vereist)

Omschrijving klacht:(Vereist)

Contactgegevens

Voornaam

Achternaam(Vereist)

Instelling

Afdeling

Adres(Vereist)

Postcode(Vereist)

Plaats(Vereist)

Land(Vereist)

Telefoon

E-mail(Vereist)

Gegevens cliënt:

Achternaam cliënt

Adres cliënt

Woonplaats cliënt

Geboortedatum cliënt

Aanvullende gegevens:

Betrokken adviseur

Betrokken zorgverzekeraar

Ik wens geïnformeerd te worden per:

E-mail

Telefoon

Post

Wij gebruiken de ingevulde persoonsgegevens voor het opzoeken van relevante informatie in ons systeem. Daarnaast worden uw gegevens vastgelegd in onze klachtenregistratie. Zie ook onze privacyverklaring.